压缝带厂家开展售后服务培训会
为全面提升售后服务人员技能和公司售后服务水平,为客户提供更加的服务。(贴缝带)压缝带厂家嘉格伟业召开售后人员培训会议,充分体现了公司以市场为中心,打造“客户满意,自己得意”的压缝带产品的信心与决心。
针对(贴缝带)压缝带销售部提出的培训需求,按照理论培训和实操培训两个环节制定培训计划,技术研发部相关专家精心安排和策划了相关培训课程,课程涉及道路常见病害问题的分析判断、(贴缝带)压缝带作用性能、(贴缝带)压缝带施工注意事项、施工实践处理等多项培训内容,涵盖面广。
在完成理论培训后,公司制定详细的实操培训计划,并在实操中为培训人员现场演示(贴缝带)压缝带施工流程和注意事项,专人指导,并演示不同的道路裂缝损害问题解决过程,强化实训过程,提升培训效果,满足售后服务工作的要求。
更后针对培训内容对售后服务人员进行了理论考试,用以检测理论培训的成果。
培训结束后,公司还组织了管理人员与售后服务人员的专题交流讨论会。会上汇总了售后服务人员反馈的服务问题、运输问题和产品问题等,公司领导一一对反馈的问题进行回复和解答,并和大家讨论更佳解决方案。
通过此次培训使售后服务人员进一步提升了服务用户的意识和能力,用的产品服务意识来回馈广大客户,为客户创造更大价值。
今后(贴缝带)压缝带厂家嘉格伟业会加快步伐,在不断研发推广新的道路裂缝养护材料的同时,积极开展各种内训活动,提升员工管理能力和水平,继续领跑压缝带行业。
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