在高工身上，我们看到任何一位嘉格路面贴缝带售后服务人员身上所具备的拼劲儿和干劲儿，他们诠释着“嘉言善行、格物致知”的企业文化，他们售后的精神值得敬佩，在此我们向这些默默无闻的售后服务工程师致敬。

　　有这么一群人，他们没有周末、没有节假日，他们所有的时间都在为每一盘嘉格路面贴缝带的正常施工待命，随时准备接听客户电话，奔赴施工现场，抓紧时间解决问题。他们就是嘉格路面贴缝带售后服务工程师，在平凡的岗位上，做着不平凡的事。

　　高工是在2009年5月进入北京嘉格伟业的，刚刚进入公司后就开始从事售后服务工作。售后服务工作看似简单，但是却需要高水平的专业技术和一如既往的坚持力。售后服务工作时间地点不固定，他往往要承受高温、寒冷甚至是饥饿。

　　但是，当问及到他是否考虑过离开嘉格伟业，或者换一个岗位工作时，高工却坚定的摇了摇头。他说，自从来到北京嘉格伟业后，他就十分认可该公司“嘉言善行、格物致知”的企业文化，他也十分热爱这份事业。通过自己的努力和付出能够帮客户解决问题非常有成就感。

　　高工告诉我们，去年六月在内蒙古的一次嘉格路面贴缝带售后服务过程中，气温非常高，没一会儿就大汗淋漓，不到一个小时喝了快2L的水，但还是中暑了，好在问题得到了及时的解决。这件事让内蒙古道路养护公司非常感动，还送了一面锦旗到公司。但是在他看来这件事就是他应该做的事情，用心服务不只是一句口号，而是永远以客户电话为指令。只要接到电话，必须想尽一切办法为客户解决问题，如果必要以更短的时间赶到现场，将客户的损失降到低，这就是他们的工作。每次看到客户满意的笑容，就觉得非常有满足感。

　　因为售后服务的工作特殊性，高工必须常年离开家人。“在家的时间太少了，经常觉得对家人很遗憾也很抱歉，但是既然已经选择了这条路，再苦再难也要做好。”

　　在高工身上，我们看到嘉格路面贴缝带售后服务人员身上所具备的拼劲儿和干劲儿，他们诠释着“嘉言善行、格物致知”的企业文化，在此我们向这些默默无闻的售后服务工程师致敬。

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