先给大家做一下自小编介绍，小编是北京嘉格伟业道路贴缝带厂家负责阿里巴巴运营工作和客服。从2017年11月份小编开始接手公司的阿里巴巴后台，虽然时间不长，但是小编的产品已经在阿里排名略有成效。

　　当然，小编并不满足，小编还有更高的理想，希望以后和大家多交流和学习，让小编们的产品漂洋过海，让全世界人了解小编们的产品，认可小编们的产品。

　　今天在商友圈小编看到有朋友和小编咨询关于“如何对待假期阿里消息”的问题，现在小编就通过一个故事来和大家分享一下。

　　俗话说：“ 客户虐我千百遍，我待客户如初恋。成交的关键在于客服的态度与服务，就算这个客户意向很高，不能及时认真的接待，那都不可能成交。阿里上那么多产品，客户选择我家，那是一种缘分，我一定拿更好的态度来回答你的问题，不管成交与否，但这是小编的工作，这也是一个客服的素养!”

　　叮咚~，这是每一个客服人员更开心、更熟悉、更敏感的声音，幸福来敲门了。小编们每天做大量的工作，目的不就是为了接到客户，和客户交流，达成销售吗?所以当客户进来时，作为客服人员的小编，一定会热情、快速、专业解答。

　　当然小编也有犯懒的时候，今年春节假期，小编和朋友们玩的正嗨，手机传来了“叮咚”的声音，本以为是阿里小二发来的广告，打开看到是一位安徽客户在咨询小编公司道路贴缝带的型号和规格，大假期本来打算要好好放松，所以小编难免有一点反感。但是想想平日的那些努力，小编还是耐心同客户沟通，详细介绍嘉格伟业道路贴缝带产品规格型号、性能、施工方法等细节，持续了也有15-20分钟。

　　本以为小编已顺利销售出2000米的嘉格道路贴缝带，准备踏踏实实玩耍之时，客户又接二连三来询问类似问题，似乎对小编们的产品还是有疑惑。小编说这样吧，如果您不放心，假期结束后小编给您先寄谢样品过去，但是客户又说他非常着急能不能当天寄出样品，幸好小编公司在假期期间还有人值班，当天给他发出了样品。

　　样品是寄出去了，顺丰签收信息也有了，但是客户迟迟没有反应，看来2000米的道路贴缝带也泡汤了。说实话真的非常不开心，想着假期间这么用心，却没有得到回报。

　　不过3月初，客户突然在旺旺上和小编对话，说是很满意小编们的服务态度和样品，之所有没有下单是因为打算要多购买一些和领导申请去了，确定有货后客户一次性下单了可观的数量。好幸福啊，感觉天上掉下大馅饼，其实细想一下如果没有假期的耐心接待就不会有今天的成果。

　　当然在阿里这个平台，小编们成交的客户不仅仅是这个安徽客户，时间原因今天就和大家分享到这里，如果您有关于道路贴缝带的需求或有关阿里的问题，都可留言给小编，小编会立刻回复您，让阿里巴巴成为小编们缘分的桥梁。

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