客户就是上帝，是我们的“衣食父母”，客户可以在众多灌缝胶厂家中进行选择和购买。怎样让客户选择你呢？小编觉得关键是学会倾听客户的心声，且为客户提供贴心的服务。

  谁能留住顾客，谁就能赢得竞争的主动权。想要留住顾客，不单单体现在商品质量和价格上，还要注意用心去倾听顾客的心声。倾听，是一种无境界；倾听，是一种快乐的享受；倾听，能让我们懂得更多；倾听，也让我们赢得尊重。倾听对每个灌缝胶厂家来说都是不可或缺的，尤其是像小编一样作为灌缝胶销售人员来讲，更要学会倾听客户的心声。

  有朋友曾经直接说：“我凭什么非要使用你们的灌缝胶，市面上价格比你们便宜的比比皆是？你们了解倾听过我们用户的心声吗？”朋友的一番话让我恍然大悟，客户是我们的上帝，不论是大客户还是小客户，不论是关键客户还是一般客户，都有他们自己的心声，而他们的心声对灌缝胶厂家来讲，是灌缝胶厂家的一个窗口，是要改进的工作信息来源，是未来发展的方向性思考，这都是企业发展的宝贵的资源。所以在与客户打交道的过程中，要善于倾听客户说话，要在他们说话的过程中，时不时的点点头，表示你非常注意他们的讲话内容，让他们觉得自己的话有价值，这样客户就会更充分、完整的表达他们的真实想法，让他们说出自己想要的东西。灌缝胶厂家只有了解了客户的需求和想法，才有可能为客户提供周到的个性化服务。

  多倾听客户心声，灌缝胶厂家才能积极主动为客户服务，真正做到急客户之所急，想客户之所想。每天我也会接到很多用户咨询电话,有问灌缝胶操作规范、注意事项, 也有问施工中出现的各种问题，我都会耐心一一解答。我需要倾听用户的心声，我要从我做起，用我丰富的专业知识为用户带去温暖。在工作中不断创新，才能服务客户，才能开拓市场，才能与公司共同发展进步。在信息产业日新月异的今天，灌缝胶厂家要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动。客户所提出的问题和需求，其实就是灌缝胶厂家努力的方向。因此，多了解客户，为客户提供有效帮助和有效服务，让客户感觉到，使用灌缝胶厂家的产品，重要的是享受到了一份贴心的人性化关怀。同时会增加客户的满足感，从而就会不断创造和留住客户。

  公司在不断的发展、不断的前进，对灌缝胶厂家的要求也在不断的提高，灌缝胶厂家要始终保持良好的心态，倾听客户的心声，响应客户的期待，立足岗位，扎实工作，学习更多的知识，掌握更新的技术，才能更好的为客户服务，赢得客户的认可和尊重。